Vrácení zboží a reklamace

Ze zákona máte právo vrátit zboží do 14 dní bez udání důvodu. My ten zákon respektujeme bez výmluv.

14denní lhůta na vrácení

Podmínky: zavinovačka nepoužitá, čistá, neporušená, v původním obalu, štítky neodtržené.

Postup:

1. Napište nám na eshop@detskezavinovacky.cz
2. Pošlete zavinovačku zpět na: Sladíme Vás, Hroznová Lhota 395, 696 63
3. Do 14 dní od přijetí vám vrátíme celou částku včetně původní dopravy

Reklamace

Pokud objevíte vadu — výrobní nebo doručovací:

1. Napište na eshop@detskezavinovacky.cz s číslem objednávky + fotka
2. Odpovíme do druhého dne s návrhem řešení
3. Reklamaci řešíme do 14 dní od přijetí zboží

Zdarma: rozpárané švy, vypadlé štítky, vada materiálu.
Za poplatek: mechanické poškození, skvrny.